Những tình huống bất ngờ luôn diễn ra, bạn không thể luôn luôn chuẩn bị trước mọi thứ, do đó kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn bình tĩnh nhìn nhận sự việc và có hướng xử lý phù hợp nhất.
Nhằm giúp bạn tháo gỡ các vấn đề trong cuộc sống cũng như trong công việc hoàn hảo, chúng tôi xin giới thiệu 6 bước căn bản trong việc giải quyết vấn đề dưới đây! Cùng tham khảo nhé.
Xem thêm: Điểm mạnh của bạn là gì?
Các bước giải quyết vấn đề trong đời sống và việc làm hiệu suất cao :
1. Nhìn nhận và nghiên cứu và phân tích vấn đề :
Trước khi bạn cố tìm hướng giải quyết vấn đề, bạn nên xem xét kỹ đó có thật sự là vấn đề đúng nghĩa hay không, bằng cách tự hỏi : chuyện gì sẽ xảy ra nếu … ? ; hoặc : giả sử như việc này không triển khai được thì … ? Bạn không nên tiêu tốn lãng phí thời hạn và công sức của con người vào giải quyết nếu nó có năng lực tự biến mất hoặc không quan trọng .
2. Xác định ai là chủ sở hữu của vấn đề :
Không phải toàn bộ các vấn đề có tác động ảnh hưởng đến bạn đều do chính bạn giải quyết. Nếu bạn không có quyền hạn hay năng lượng để giải quyết nó, cách tốt nhất là chuyển vấn đề đó sang cho người nào hoàn toàn có thể giải quyết. Có một câu nói nửa đùa nửa thật nhưng cũng đáng để bạn quan tâm : “ Nhiệt tình cộng với thiếu hiểu biết nhiều lúc thành phá hoại ” .
3. Hiểu rõ nguồn gốc vấn đề :
Chưa hiểu rõ nguồn gốc của vấn đề sẽ dễ dẫn đến cách giải quyết sai lệch, hoặc vấn đề cứ lặp đi lặp lại. Nếu nói theo ngôn ngữ của y khoa, việc “bắt không đúng bệnh” thì chỉ trị triệu chứng, chứ không trị được bệnh, đôi khi “tiền mất, tật mang”.
Bạn nên dành thời gian để lấy những thông tin cần thiết liên quan vấn đề cần giải quyết, theo gợi ý sau: Mô tả ngắn gọn vấn đề; nó đã gây ra ảnh hưởng gì?; Vấn đề xảy ra ở đâu?; Lần đầu tiên nó được phát hiện ra là khi nào?; Có gì đặc biệt hay khác biệt trong vấn đề này không?
Ở đây ta cần tìm hiểu vấn đề bằng cách đặt ra những câu hỏi.
– Tính chất của vấn đề (khẩn cấp, quan trọng)?
– Yêu cầu chỉ thị của cấp trên là gì?
– Nguồn lực để giải quyết vấn đề?
– Vấn đề này có thuộc quyền giải quyết của mình hay không?
– Bản chất của vấn đề là gì?
– Những đòi hỏi của vấn đề?
– Mức độ khó – dễ của vấn đề?
4. Lựa chọn giải pháp giải quyết vấn đề :
Sau khi đã tìm hiểu được cội rễ của vấn đề, nhà quản lý sẽ đưa ra được rất nhiều giải pháp để lựa chọn. Yếu tố sáng tạo sẽ giúp nhà quản lý tìm được giải pháp đôi khi hơn cả mong đợi.
Cần lưu ý là một giải pháp tối ưu phải đáp ứng được ba yếu tố: có tác dụng khắc phục giải quyết vấn đề dài lâu, có tính khả thi, và có tính hiệu quả.
Xem thêm : Quản lý con người là gì ?
5. Đề ra tiềm năng giải quyết vấn đề :
Bạn đã chọn được giải pháp giải quyết vấn đề, việc tiếp bạn cần làm là đề ra tiềm năng. Khi làm bất kể việc gì bạn đều cần phải có tiềm năng. Mục tiêu sẽ giúp bạn định hình được đích đến của mình và làm thế nào để đi được đến cái đích ở đầu cuối đó .
6. Tiến hành giải quyết vấn đề :
Mọi thứ đã được chuẩn bị sẵn sàng hoàn tất, giờ đây trách nhiệm của bạn là bắt tay vào thực thi hay đúng hơn là khởi đầu thực thi giải quyết vấn đề .
Đây là khâu vô cùng quan trọng, những vấn đề hoàn toàn có thể phát sinh thêm sẽ Open ở tiến trình này. Vì vậy, thay vì bị động thực thi theo những kế hoạch đã vạch sẵn, bạn hãy luôn dữ thế chủ động để đối phó với các vấn đề phát sinh, để chắc như đinh rằng vấn đề của bạn sẽ được giải quyết tốt nhất và mang lại hiệu quả như mong ước .
7. Đánh giá tác dụng giải quyết vấn đề :
Sau khi đã đưa vào thực hiện một giải pháp, bạn cần kiểm tra xem cách giải quyết đó có tốt không và có đưa tới những ảnh hưởng không mong đợi nào không. Những bài học rút ra được ở khâu đánh giá này sẽ giúp bạn giảm được rất nhiều “calori chất xám” và nguồn lực ở những vấn đề khác lần sau.
Một vài lời khuyên dành cho bạn :
– Tập trung vào câu hỏi đi tìm giải pháp thay vì lo lắng
– Khi gặp một vấn đề nào đó thì bạn hãy luôn rèn luyện việc hãy đặt câu hỏi thường xuyên để đi tìm giải pháp hướng về vấn đề bạn đang gặp phải thay vì chúng ta ngồi lo lắng, than vãn, bực bội, khó chịu,…
– Cởi mở với những ý tưởng mới để rèn luyện tính sáng tạo trong giải quyết vấn đề
– Luôn động viên bản thân bằng từ ngữ tích cực khi chưa tìm ra giải pháp.Với những thông tin chia sẻ trên Jobpro.vn hy vọng bạn áp dụng thành thục các kỹ năng trên để giải quyết vấn đề hiệu quả và nhanh chóng nhất! Chúc các bạn thành công.
Rate this post
Source: https://vietsofa.vn
Category : Góc học tập
+ There are no comments
Add yours